Werkwijze

Intake en mediationproces

De intake is bedoeld om grondiger te onderzoeken wat er aan de orde is, welke belangen meespelen en of mediation de juiste route is. Soms spreek ik partijen eerst individueel, soms samen. Bij arbeidsmediation spreek ik partijen altijd eerst apart. Dat geeft ruimte om in alle rust te delen, zonder de spanning die gezamenlijke aanwezigheid soms met zich meebrengt.

Als beide partijen instemmen, ondertekenen we de mediationovereenkomst. Daarmee start het formele traject. In de gesprekken begeleid ik het proces met aandacht voor wat zichtbaar is én wat onderhuids meespeelt. Ik bewaak de voortgang, benoem wat gehoord wil worden, en zorg dat ieder aan bod komt. De gesprekken zijn zorgvuldig opgebouwd, met ruimte voor reflectie, erkenning en beweging.

Een sessie duurt meestal anderhalf tot twee uur. Soms is één gesprek voldoende, soms zijn er meerdere nodig, dat blijkt gaandeweg het proces en bepalen we samen.

Gesprekken kunnen plaatsvinden op de werkplek, wandelend in de buitenlucht, of in een gespreksruimte die ik huur in Assen. Ik begeleid trajecten in Drenthe, Groningen en Friesland. Indien gewenst kan ik ook elders een passende ruimte huren. Zo is er altijd een setting die aansluit bij wat het gesprek nodig heeft.

Mediation biedt een gestructureerde en veilige setting waarin mensen met elkaar in gesprek gaan. Er ontstaat ruimte om te verhelderen wat speelt, om verschillen te onderzoeken en om zorgvuldig te kijken naar wat nodig is.

Het proces helpt om vastgelopen communicatie weer op gang te brengen, spanningen te verminderen en constructieve stappen mogelijk te maken. Mensen ervaren meer overzicht, grip en duidelijkheid over hoe verder te gaan.

Ik werk met een uurtarief. Bijkomende kosten zoals btw, reiskosten en eventuele huur van gespreksruimte worden vooraf besproken. In het eerste contact geef ik graag een heldere toelichting, afgestemd op de situatie. Transparantie staat voorop.

Ik ben MfN-registermediator en werk volgens de gedragsregels, het reglement en de klachtenregeling van de MfN. Deze waarborgen zorgvuldigheid, onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid. Meer informatie: mfnregister.nl.